武进区坚持系统创新,试点推进基层指挥协调机制建设,推动综合执法、审批服务、城市运行“三端”共同发力,深度激发基层治理合力。
一是深化综合执法联动。优化执法监管模式,实施执法监管“一件事”改革,全面推行多领域“一次查”,试点镇通过该举措累计完成79次跨部门执法检查,立案处罚38件,有效避免多头执法扰民扰企。优化执法监管诉求处置程序,明确首接负责防推诿,开展“链条式”内部流转,变“群众来回跑”为“政府内部转”,举措实施以来共接收响应、有效处置各类诉求100余起。
二是优化审批代办联动。区镇村三级设立23个“帮吾办”服务点,将帮办代办与“一件事”套餐相结合,线上线下联动,推出“集成式办理”服务。对重大项目挂图跟踪,开展“信用承诺+审批”,提供绿色通道、缩短办理时间,2023年共为全区68个重大项目提供全流程帮办代办服务。
三是工单办理高效联动。按照平战结合、分级分类的要求不断健全协调联动机制,打造“受理发现、接单核实、转办处置、督查督办、核查结案”的全流程工作闭环,全年试点镇共流转办理网格事项3万余件,12345各类工单3000余件,工单及时签收率、按时办结率近100%。
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