近年来,海安县以为企业除顽疾、解难题、办实事的工作态度,多措并举,着力打通药品安全监管“最后一公里”,取得显著效果。
一是强化企业主体意识。强化企业作为药品安全第一责任人的意识,树立科学监管理念,彻底改变过去被动式、突击式的监管模式,树立常态、长效的日常巡查机制。
二是强化执法队伍建设。重视执法人员的队伍建设,经常开展执法人员的法律知识和业务知识培训,提高严格执法,规范依法行政执法的能力和水平,并定期对行政执法人员进行岗位职责纪律教育及强化文明执法意识教育。
三是强化民情记实记录。无论是领导干部下访察访约访,还是执法人员日常监督检查,都带上一个“小本子”,全程记实、全景描绘、全面登记,翻开“小本子”就可以详见一副“民情实帐”。
四是悬挂信息公示板。在每家经营企业的醒目位置悬挂诚信等级公示板,消费者通过公示板对该企业整体状况一目了然。
五是加强执法自我约束。执法人员在工作中“亮证又亮卡”,向相对人出示执法证的同时,送出一张记有投诉举报电话、纪检监察电话等信息的联系贴,方便与群众沟通联系。设立群众意见箱,收集群众对药品监管工作意见建议,由专人承办,做到事事有回音,件件有着落。